饿了么结算逻辑


饿了么餐饮:饿了么平台上的快餐便当、特色菜系、全球美食、小吃夜宵、甜品饮品、香锅火锅、饿了么饭票等餐饮外卖的商家/商品。

饿了么新零售:饿了么平台上的商店超市、鲜花绿植、医药健康、水果、厨房生鲜等非餐饮外卖的商家/商品。

(一)饿了么佣金计算方式规则:淘宝客推广饿了么相关商品产生的订单按饿了么佣金基数*饿了么结算佣金比率计算。

1饿了么佣金基数:指饿了么卖家商品被成功购买时的买家实付金额。

2、饿了么结算佣金比率:  以买家拍下交易时的为准。

(二)饿了么商品有效成交计算方法:

1一笔交易如买家付款时用了饿了么红包(指通过淘宝客推广的饿了么推广页面领取到的红包,下同),且同时存在普通CPS推广,则这笔交易计为该普通CPS推广者带来的有效成交。

2、一笔交易如买家付款时用了饿了么红包,未存在普通CPS推广,则这笔交易计为该红包推广者带来的有效成交。

3、一笔交易如买家付款时未使用饿了么红包,也未存在普通CPS推广,且属于买家通过推广者的饿了么推广页面领取红包之日起7天内拍下的第一笔交易,则这笔交易计为该红包推广者带来的有效成交。

(三)全店结算。淘宝客为饿了么平台卖家进行淘宝客推广,卖家店铺内所有计佣商品于买家点击推广链接起7天内被拍下,并因此达成的所有成交都会按照卖家设置的佣金比率相应计算佣金。

(四)使用特殊商品类型结算:

1特殊商品类型指饿了么饭票(又名:饿了么卡券),分为代金券、商品券、配送券三种。后续如新增其他特殊商品类型的,阿里妈妈将另行提前通知。

(1)饿了么代金券:即全店通用的可多次使用的满减券包,可与除代金券之外的其他权益叠加使用;

(2)饿了么商品券:指的是特定商品的低价折扣兑换券,可与除商品券之外的其他权益叠加使用;

(3)饿了么配送券:指抵扣运费的券包,可与除配送券之外的其他权益叠加使用。

2、使用饿了么饭票日常结算逻辑:买家付款时使用的饿了么饭票都不带跟踪,这笔订单按(二)饿了么商品有效成交计算方法进行结算。

3、使用饿了么饭票大促期结算逻辑:

1)饿了么大促期一般指517、618、双11等,具体以活动页面为准。

2)如买家付款时用的饿了么饭票来自于同一个推广者,则这笔交易计为该推广者带来的有效成交。

3)如买家付款时用的饿了么饭票来自于不同推广者,则依这些饿了么饭票的优先级顺序(第一优先级:饿了么商品券;第二优先级:饿了么代金券;第三优先级:饿了么配送券),结算给优先级最高的饿了么饭票推广者。

4、饿了么饭票订单的成功购买需要在买家产生第一笔有效核销后才能结算。(有效核销的定义:使用饿了么饭票8天之后没有针对订单进行退款。)

(五)维权交易处理

1、饿了么餐饮订单的维权交易处理:

1)如买家在订单送达起8个自然日内通过商品所在平台售后维权入口申请维权并维权成功的,阿里妈妈将依最终买家实付金额确定饿了么佣金基数进行结算;

2)如订单维权不成立或在订单送达起8个自然日后仍为维权中的,佣金结算给淘宝客。

2饿了么新零售订单的维权交易处理:

1)如买家在订单送达起9个自然日内通过商品所在平台售后维权入口申请维权并维权成功的,阿里妈妈将依最终买家实付金额确定饿了么佣金基数进行结算;

2)如订单维权不成立或在订单送达起9个自然日后仍为维权中的,佣金结算给淘宝客。